Rückgaberecht
Für alle Produkte gilt eine 30-tägige Garantie.
Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Wir veranlassen die Lieferung der richtigen Artikel oder erstatten Ihnen Ihre Zahlung zurück, wenn Sie keinen Ersatz wünschen.
Bei defekten oder fehlerhaften Produkten machen Sie bitte Fotos oder Videos und senden Sie uns eine E-Mail. Wir ersetzen Ihren Kauf nach der Bestätigung kostenlos.
BITTE BEACHTEN: Diese Richtlinie deckt keinen Missbrauch, Unfallschäden, Wasserschäden oder jeglichen Missbrauch des gekauften Produkts ab.
RÜCKERSTATTUNGEN
Unsere Umtauschrichtlinie gilt 30 Tage ab dem Datum des Eingangs Ihres Artikels.
Wenn 30 Tage vergangen sind, können Sie möglicherweise immer noch gegen eine ermäßigte Gebühr Ersatz erhalten.
Sollten Sie Reue empfinden oder das Produkt aufgrund von Lieferzeiten oder unsachgemäßer Verwendung nicht mehr wünschen, können wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen akzeptieren. Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, ist diese möglicherweise aufgrund des Abrechnungszeitraums nicht auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erschienen. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bearbeitet. Abhängig von Ihrer Bank kann es zu einer Bearbeitungszeit kommen, bevor die Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Wochen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail über unseren Support.
HINWEIS: Rufen Sie Ihr Kreditkartenunternehmen NICHT wegen einer Rückbuchung an, da dies zu Verzögerungen und zusätzlichem Papierkram für Sie führt.
Wir erfüllen alle Anfragen bezüglich beschädigter Waren, falscher Artikel oder wenn Ihnen die Funktionsweise oder Qualität des Produkts einfach nicht gefällt.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?
Leider können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, sobald sie bearbeitet und/oder versandt wurde. Wir beziehen Produkte höchster Qualität, die möglicherweise von verschiedenen Lieferanten aus unterschiedlichen Ländern versendet werden. Daher ist es logistisch unmöglich, dies zu bewältigen.
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