Política de reembolso

Todos los productos vienen con una garantía de 30 días.

Si recibió el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros por correo electrónico.

Nos encargaremos de entregarle los artículos correctos o devolverle su pago si no desea un reemplazo.

Para productos defectuosos o defectuosos, tome fotografías o videos y envíenos un correo electrónico, reemplazaremos su compra después de la confirmación sin cargo.

TENGA EN CUENTA: Esta póliza no cubre mal uso, daños accidentales, daños por agua o cualquier abuso del producto comprado.

REEMBOLSOS

Nuestra política de reemplazo dura 30 días a partir de la fecha en que recibió su artículo.

Si han pasado 30 días, aún es posible obtener un reemplazo por una tarifa con descuento.

Si se arrepiente de la compra o ha decidido que no quiere el producto debido a los tiempos de envío o al uso inadecuado, no podremos aceptar devoluciones ni reembolsos. Si aún no ha recibido un reembolso, es posible que no aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito debido al ciclo de facturación. Todos los reembolsos se procesan en un plazo de 72 horas tras recibir la mercancía devuelta, dependiendo de su banco. A menudo, el reembolso tarda un tiempo en procesarse.

Si aún no ha recibido su reembolso en 2 semanas, comuníquese con nosotros a nuestro correo electrónico de soporte.

NOTA: NO llame a la compañía de su tarjeta de crédito para solicitar una devolución de cargo, ya que esto generará demoras y papeleo adicional de su parte.

Honramos todas las solicitudes de productos dañados, artículos incorrectos o si simplemente no le gusta la forma en que funciona el producto o su calidad.

 

¿Puedo cancelar mi pedido una vez realizado?

Lamentablemente, no podemos cancelar su pedido una vez procesado o enviado. Utilizamos productos de la más alta calidad, que pueden enviarse desde diversos proveedores en diferentes países. Por lo tanto, resulta logísticamente imposible de gestionar.

Si su pedido aún no se ha enviado y podemos detenerlo, podremos cancelar su pedido.