Envío y entrega

Información de envío -

Hora límite para realizar pedidos: 4:00 p. m. ET (hora estándar del este)

Tiempo de manipulación: 1-2 días hábiles

Tiempo de tránsito: 3-7 días hábiles

País de envío: Estados Unidos

Gastos de envío: Gratis

Para pedidos internacionales: La aduana podría inspeccionar sus paquetes por motivos de seguridad. Para más información, contáctenos en support@breluna.com

Envío prioritario asegurado: cubre al cliente en caso de pérdida, daño o robo del producto durante el envío. Por favor, notifíquenos por correo electrónico y le enviaremos un reemplazo lo antes posible.

Mi seguimiento dice "No hay información disponible en este momento"

Algunas empresas de envío tardan de 2 a 5 días hábiles en actualizar la información de seguimiento en el sistema. Si realizó su pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tiene información sobre su número de seguimiento, contáctenos.

Paquetes perdidos o faltantes

No nos hacemos responsables si se introduce una dirección incorrecta durante el proceso de compra. Por favor, asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de procesar su pedido. Si cometemos un error, nos haremos cargo del pedido original sin coste alguno.

Solo podemos cambiar o cancelar su pedido antes de que transcurran 12 horas desde su compra. Después de 12 horas, no podemos cambiar o cancelar su pedido, ya que se procesa automáticamente para su envío.

¡Gracias por su comprensión y paciencia!

Para cualquier duda o consulta, por favor póngase en contacto con nosotros.

Correo electrónico: support@breluna.com